{"id":119,"date":"2024-04-27T13:31:13","date_gmt":"2024-04-27T17:31:13","guid":{"rendered":"https:\/\/shopandgets.local\/?page_id=119"},"modified":"2026-01-25T17:03:56","modified_gmt":"2026-01-25T21:03:56","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shopsandgets.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio Shop And Gets<\/h1>\n\n\n\n

Marco Jur\u00eddico y Aceptaci\u00f3n de Servicios<\/h2>\n\n\n\n

El presente documento establece las cl\u00e1usulas y condiciones que rigen la relaci\u00f3n comercial entre Shop And Gets y sus clientes. Al contratar cualquiera de nuestros servicios de log\u00edstica, procura o agenciamiento, el usuario acepta de manera \u00edntegra los t\u00e9rminos aqu\u00ed descritos. Nuestra operaci\u00f3n se fundamenta en la transparencia y el cumplimiento de las normativas internacionales de transporte de carga y las leyes aduaneras vigentes en los pa\u00edses donde operamos: Estados Unidos, China, Espa\u00f1a, M\u00e9xico y Venezuela.<\/p>\n\n\n\n

Alcance de la Cobertura Log\u00edstica por Ruta<\/h2>\n\n\n\n

Shop And Gets opera bajo una estructura de hubs estrat\u00e9gicos que determinan los tiempos y condiciones de manejo seg\u00fan el origen de la mercanc\u00eda:<\/p>\n\n\n\n

Ruta Norteam\u00e9rica (Miami, USA)<\/h3>\n\n\n\n

Centro de consolidaci\u00f3n principal en Doral, Florida (Zip 33166). Especializado en carga a\u00e9rea y mar\u00edtima con salidas semanales. Se rige bajo las normativas de la TSA y NVCC.<\/p>\n\n\n\n

Ruta Asia (Shangh\u00e1i \/ Shenzhen, China)<\/h3>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de carga masiva, auditor\u00eda de proveedores y despacho de contenedores (FCL\/LCL). El servicio incluye la validaci\u00f3n de credibilidad de f\u00e1bricas y gesti\u00f3n de exportaci\u00f3n desde los principales puertos chinos.<\/p>\n\n\n\n

Ruta Europea (Madrid, Espa\u00f1a)<\/h3>\n\n\n\n

Hub de distribuci\u00f3n para mercanc\u00eda proveniente de la Uni\u00f3n Europea. Especializado en servicios de re-exportaci\u00f3n y env\u00edos de courier hacia Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

Ruta M\u00e9xico y Conexiones Regionales<\/h3>\n\n\n\n

Operaciones enfocadas en la procura industrial y comercial, facilitando el tr\u00e1nsito de mercanc\u00edas hacia los nodos de distribuci\u00f3n en Venezuela y el Caribe.<\/p>\n\n\n\n

Clasificaci\u00f3n de Mercanc\u00eda y Restricciones<\/h2>\n\n\n\n

La naturaleza de la carga determina su tratamiento log\u00edstico. Es responsabilidad del cliente declarar con exactitud el contenido de sus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculos Prohibidos<\/h3>\n\n\n\n

Queda estrictamente prohibido el transporte de los siguientes rubros en cualquiera de nuestras rutas:<\/p>\n\n\n\n

1. Dinero en efectivo, t\u00edtulos valores o metales preciosos.<\/p>\n\n\n\n

2. Sustancias estupefacientes o psicotr\u00f3picas.<\/p>\n\n\n\n

3. Armas de fuego, municiones, explosivos o r\u00e9plicas de armamento.<\/p>\n\n\n\n

4. Material b\u00e9lico o t\u00e1ctico (m\u00e1scaras antig\u00e1s, chalecos antibalas, ropa de camuflaje).<\/p>\n\n\n\n

5. Material pornogr\u00e1fico o contenido que atente contra la moral.<\/p>\n\n\n\n

6. Productos qu\u00edmicos peligrosos no declarados o sin hoja de seguridad (MSDS).<\/p>\n\n\n\n

Mercanc\u00eda Restringida<\/h3>\n\n\n\n

Art\u00edculos como bater\u00edas de litio, perfumes, aerosoles o productos perecederos requieren un manejo especial y pueden generar cargos adicionales por concepto de embalaje de seguridad o permisos sanitarios.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Tarifas, Pagos y Gesti\u00f3n Aduanera<\/h2>\n\n\n\n

Las tarifas se establecen seg\u00fan el peso f\u00edsico o volumen de la carga, aplicando siempre el mayor de estos.<\/p>\n\n\n\n

Concepto<\/td>Detalle de Condici\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Tarifa A\u00e9rea<\/td>Desde 4.50 USD por kilogramo (Sujeto a variaciones de combustible)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Tarifa Mar\u00edtima<\/td>Desde 180 USD por tonelada o metro c\u00fabico<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Comisi\u00f3n de Compra<\/td>Entre 8% y 12% sobre el valor de la factura en servicios de personal shopper<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Gesti\u00f3n Aduanal<\/td>El cliente es responsable de impuestos y aranceles seg\u00fan clasificaci\u00f3n del SENIAT<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Shop And Gets act\u00faa como facilitador ante las autoridades aduaneras. La exenci\u00f3n de impuestos en env\u00edos de bajo valor (menores a 1,000 USD) queda sujeta a la discreci\u00f3n de la autoridad competente en el momento de la nacionalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edticas de Seguro y Reclamaciones<\/h2>\n\n\n\n

Para garantizar la protecci\u00f3n de su inversi\u00f3n, Shop And Gets ofrece un esquema de aseguramiento integral:<\/p>\n\n\n\n

1. Costo del Seguro: Se aplica un cargo del 3% al 5% sobre el valor real facturado de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

2. Cobertura: Protege el 100% del valor declarado en caso de p\u00e9rdida total o da\u00f1o comprobado durante el tr\u00e1nsito bajo custodia de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

3. Plazo de Reclamaci\u00f3n: El cliente dispone de un m\u00e1ximo de 7 d\u00edas continuos tras la recepci\u00f3n del paquete para reportar cualquier incidencia o aver\u00eda. Transcurrido este lapso, se entender\u00e1 que la entrega fue satisfactoria.<\/p>\n\n\n\n

Responsabilidades del Cliente<\/h2>\n\n\n\n

El cliente se compromete a:<\/p>\n\n\n\n

– Suministrar facturas comerciales fidedignas para los procesos de aduana.<\/p>\n\n\n\n

– Registrar correctamente su c\u00f3digo de casillero en las compras internacionales.<\/p>\n\n\n\n

– Realizar el pago de los servicios antes del despacho final o seg\u00fan el acuerdo de cr\u00e9dito establecido.<\/p>\n\n\n\n

Modificaciones y Jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Shop And Gets se reserva el derecho de modificar estos t\u00e9rminos para adaptarlos a cambios legislativos o mejoras operativas. Cualquier disputa legal ser\u00e1 dirimida bajo las leyes de la jurisdicci\u00f3n donde se haya originado el contrato de servicio o, en su defecto, en la sede principal de Caracas, Venezuela.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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