Reglas operativas oficiales de casillero internacional, reempaque gratuito ($0), exención aduanal ≤ $100 USD, seguro de carga (3%–5%) y despacho nacional COD.
La apertura del casillero en nuestras sedes de Miami (EE. UU.), Yiwu/Enping (China), Madrid (España) y Querétaro (México) no tiene costo ($0). El cliente debe identificar cada envío con su código único de casillero y pre-alertar sus paquetes adjuntando factura comercial veraz.
Nuestro servicio de reempaque y consolidación reduce el volumen innecesario de cajas de comercio electrónico (Amazon, Walmart, Shein, Temu, Alibaba) en un solo bulto protegido sin costo adicional de reempaque, ofreciendo hasta 30 días de almacenaje gratuito en origen.
Los envíos aéreos se tasan en libras (lb) aplicando el mayor entre el peso físico real y el peso volumétrico (L × A × H / 166 en pulgadas), sujeto al mínimo facturable de cada ruta. Los envíos marítimos consolidados (LCL) se tasan exclusivamente por volumen en pies cúbicos (ft³) desde EE. UU. o metros cúbicos (CBM) / Caja Estándar desde China, España y México.
De conformidad con la normativa vigente de courier y encomiendas personales hacia Venezuela, los envíos sin carácter comercial cuyo valor declarado en factura sea igual o menor a $100.00 USD están exentos de impuestos de nacionalización. Toda carga que supere los $100.00 USD o tenga carácter comercial se liquida bajo el arancel aduanal correspondiente ante el SENIAT.
Ofrecemos cobertura de seguro opcional del 3% al 5% calculado sobre el valor declarado en la factura comercial previa al embarque. En caso de no contratar el seguro opcional, la responsabilidad máxima por extravío se rige por los límites estándar de transporte internacional.
La distribución nacional con Cobro a Destino (COD) opera vía IPOSTEL para paquetes de hasta 30 kg (≤ 30 kg) y vía DOMESA o flota propia para cargas mayores a 30 kg (> 30 kg). Queda prohibido enviar armas, municiones, efectivo o sustancias ilícitas. Baterías de litio, perfumes, químicos o cargas IMO requieren declaración previa para canalizarse por vía marítima o bajo permisos RACDA / RESQUIM / SENCAMER.
¿Dudas sobre mercancías restringidas o permisos SENIAT? Consulta con nuestro equipo aduanal.
